Reservatievoorwaarden

​

Om iedereen van een heerlijke ontspanvakantie te laten genieten, hanteren we volgende afspraken:

​

Reservatie en betaling:

​

Na je reservatie in onze B&B ontvang je meteen een reservatieoverzicht.

Als je een sessie in de privé wellness, een massage, fietsen of andere extra’s reserveerde, mailen we je met momenten dat deze extra’s mogelijk zijn.

Het saldo van je verblijf vragen we uiterlijk een maand voor je aankomstdag over te maken op rekeningnummer BE36 9734 4181 0681 met vermelding van je reservatienummer en aankomstdag. In je bevestigingsmail staat het rekeningnummer en het reservatienummer.

Houd er bij het reserveren van een massage(s) rekening mee dat je dit best vooraf doet. Op die manier kunnen we de massages goed plannen zodat we de kwaliteit van de massages voor al onze gasten kunnen garanderen.

 

Annuleringsvoorwaarden:

 

Een annulering van een verblijf is voor niemand leuk. Niet voor onze gasten die zich verheugen op wat quality-time, maar ook niet voor ons. Wij hebben immers een kamer vrijgehouden die we op korte termijn niet meer kunnen verhuren. Goede afspraken maakt goede vrienden.

Daarom hanteren wij volgende afspraken:

* kosteloos annuleren of wijzigen tot 1 maand voor aankomst

* minder dan 1 maand voor aankomst: 100 % van het verblijf wordt aangerekend

* bij vroegtijdig vertrek blijft het volledige verblijf verschuldigd.

* Bij het niet nuttigen van een ontbijt, kan er eveneens geen terugbetaling gevraagd worden.

Wij adviseren onze gasten een annulatieverzekering af te sluiten.

 

Praktische informatie:

​

* incheck vanaf 16.30 u, kamer klaar: je ontvangt een incheckcode via whatsapp/sms

* ontbijt van 8.30 u tot 10.15 u

* eigen dranken niet toegestaan in de ontbijtruimte, wellness en terras/tuin

* respecteer de rust van andere gasten. 

​

 

Tijdens je relaxverblijf:

​

* Het consumeren van eigen dranken is niet toegelaten in onze ontbijtruimte, wellness, terras of in de relaxtuin.

In de honesty bar vind je allerlei drankjes die je kan aankopen aan democratische prijzen.10% van de opbrengst van deze dranken gaat naar het Natuurhulpcentrum in Oudsbergen (dat je ook kan bezoeken tijdens je verblijf).

Noteer je drankje in het boekje dat bij de Honesty bar ligt, we rekenen af bij het uitchecken.

Glazen staan boven de frigo, deze glazen zijn enkel voor gebruik van dranken uit de honestybar.

* Doe je steeds de lichten uit als je er niet bent, en draai je de verwarming/airco lager?

Zo denken we ook aan het milieu!

* De keuken in de ontbijtruimte is privé. Op je kamer is een koelkast voor jullie ter beschikking.

Heb je bestek nodig? Op het buffet in de keuken staat een pot met bestek. Wil je ook graag een bord lenen? Wij zetten het graag voor je klaar als je er ons om vraagt.

 

Het ontbijt:

​

Wij serveren het ontbijt van 8.30 u tot 10.15 u.

Ben je allergisch of intolerant, of volg je een bepaald dieet? Laat het ons vooraf weten, we houden er in de mate van het mogelijke graag rekening mee.

Het ontbijt wordt geserveerd via een ontbijtbuffet. De tafeltjes in de ontbijtruimte en op het terras staan per gezelschap. In onze B&B ontbijt je niet aan een grote tafel met alle gasten samen, tenzij jullie samen een verblijf gereserveerd hebben.

 

Na je verblijf:

​

Na een verblijf bij ons ben je weer herboren, en heb je energie voor 10.

Heb je opmerkingen of verbetervoorstellen? Geef ze ons door, bij uitcheck of achteraf. Wij horen graag je mening en willen ons relaxplekje continu optimaliseren.

Ben je tevreden over je verblijf, je maakt ons blij met een review op Tripadvisor, Google of op onze website.

Wij kijken ernaar uit jullie te ontvangen,

Daniël & Tine

Lavendine Pure